当院では、患者さまお一人お一人に長期にわたり、安心して療養に専念していただけるよう、質の高い医療水準と真心を込めた看護・介護などのお世話をご提供いたしております。そのためには、患者さまの医療情報をはじめ、ご家族さまのご連絡先なども含めた個人情報が必要となります。これらの個人情報は患者さま・ご家族さまにとって大変大切で重要なものであることは言うまでもありません。そこで当院では下記の基本方針を定め、患者さま・ご家族さまの個人情報を安全に管理するために、職員一同これをしっかり認識し実践いたします。

個人情報の収集・利用・第三者への提供について

1.患者さまの医療情報・ご家族さまのご連絡先などの個人情報は、主に適切な医療のご提供やご入院などに係る各種ご連絡や院内での管理のために収集し、利用いたします。

2.適切な医療のご提供にあたり必要となる他の医療機関との連携、各種検査や保険事務等に必要な外部機関の利用など、病院外の第三者へ患者さまの個人情報を提供する場合があります。

個人情報の安全対策について

個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんなどについて万全の予防措置を講じ、安全管理に努めます。

個人情報の開示請求等について

相武病院では、「東京都個人情報の保護に関する条例」に基づき、当院が保有する患者様の保有個人情報について、開示手続きを行っています。
患者様は、当院が保有するご自身の個人情報について、当院に対し開示を求める事ができます。

◆開示の請求を行うことができる人
(1)患者が成人で判断能力ある場合は患者本人
(2)患者に法定代理人がある場合は法定代理人。但し満15歳以上の未成年者については疾病の内容によっては本人のみ請求を認めることができます。
(3)患者本人から代理権を与えられた親族（６親等以内）
(4)患者本人に意思能力等がない場合、現実に患者の世話をしている親族及びこれに準ずる縁故者等で当院が認めた者
(5)その他当院が適切であると判断した者

◆本人確認
情報漏洩が起こることのないよう、配慮する必要がありますので次に示す書類の原本の提示をお願いします。（運転免許証、パスポート、写真貼付の身分証明書、健康保険被保険者証等）

◆ 請求窓口
医療相談室で担当しております。受付にてお呼び出し下さい。

◆開示の制限
患者等からの診療情報等の提供、診療記録等の開示の申し出が、下記事由にあたる場合は、診療情報等の全部又は一部の提供又は開示を拒むことができます。　
(1)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
(2)当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)他の法令に違反することとなる場合
 開示方法・内容
(1)診療情報等の開示は主治医等及び事務職員の立会の下、閲覧及び口頭説明により行います。
(2)診療情報の写し（コピー）は、申請者の求めに応じて交付することができます。
(3)診療情報の開示は、病院が指定する日時及び場所において行います。

◆開示の費用
(1) 面談による場合（口頭による場合）
　・医師　　　　　　　　　 　 １１，０００円
　・その他の職員　　　 　　　　 ５，５００円
(2)謄写1枚につき(紙) 　　　　 　　　　２０円　
(3)謄写１枚につき（CD）
　・患者本人・親族等 CD 　　　 １，１００円
　・保険会社等 CD 　　　 　　　２，２００円

院内体制の充実と職員教育について

院内における個人情報の適切な管理・保護のために管理責任者を定め、専門の委員会を設置し院内体制の充実に努めます。また、職員研修を継続して行うことにより、個人情報に関する意識を高め、問題点の把握・改善を図ってまいります。

お問い合わせ・ご相談・苦情などの窓口について

上記基本方針に関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いについてのご質問などにつきましては下記窓口にて承っております。

個人情報保護ご相談窓口
医療相談室　042-691-8219（直通）

◆ 診療情報の提供および個人情報の保護に関するお知らせ
◆ 別表：通常で想定される個人情報の利用目的